为增加客户对话费信息的了解渠道，进一步提高客户对话费信息的满意度，漳州分公司开发了短信帐单定制平台，为客户每月提供上月的话费消费帐单。

客户只需编辑短信"帐单"发送至1065866677，即可免费定制每月的短信帐单服务，系统确认后将向客户回复定制成功信息，同时通过短信告知其还可通过营业厅帐单打印、移动网站下载等方式获得话费信息，全球通升级版客户更可免费申请对帐单寄送服务。这项服务的取消操作也很简单：只需编辑"取消"发送至1065866677，即可取消。

完成定制短信帐单服务后，由短信帐单定制平台系统在每月的10日前向客户通过短信方式告知其上月的帐单信息，包括话费总金额、月基本费、本地通话费、本地长途通话费、漫游费、增值业务使用费、套餐业务使用费、代收费、折让金额等明细分类信息。