1、我的手机可以正常通话，但发送短信时提示“网络拒发短信”或“消息发送失败”是什么原因？

    答：可能是短信服务中心号码未设置或设置错误，神州行智能网短信中心号码＋8613800591501/008613800591501，其他品牌客户短信息服务中心号码＋861380059 * 500/00861380059*500（059*表示各地区号），您可重新设置短信服务中心号码，也有可能是网络忙，可以待会儿再重新发送。

    2、如果接收方没有开机，能收到我发出的短信吗？

    答：只要接收方在24小时内开机，仍可接收此条短信，超过24小时对方将接收不到这条信息。

    3、我能发送短信给联通、小灵通的号码吗？

    答：可以，我司现已开通与联通、小灵通短信的互发业务。

    （1）发送给联通客户的方法为：编辑需要发送的短信内容，输入要发送的对方号码。

    （2）发送给小灵通客户的方法为：编辑需要发送的短信内容，输入106+0＋国内长途区号+固定本地电话号码。

    3、我在国内漫游时收发短信的费用是否比非漫游时高？

    答：当您进行国内漫游时，您收发短信的费用是和非漫游时相同的。

    4、我可以用哪些方法发送短信？

    （1）您可以用手机直接向另一部手机点对点发送短信；

    （2）您可以拨打12580移动秘书台，由工作人员帮您发送；

    （3）您可以通过互联网上的某些网站向另一部手机发送短信。

    5、我把A手机的来电呼叫转移到B手机上，B手机能收到别人发给A手机的短信吗？

    答：不能。因为来电可以进行呼叫转移，短信是不能转移的。

    6、我的手机收不到短信，但手机屏幕上方却有一个信封的符号在闪烁，这是什么原因？

    答：这是因为您的手机用于存储短信的信箱空间已满，信箱空间已满后就不能再接收新的短信，您只需删除一部分旧的短信即可正常接收手机短信。

    7、我用中文短信时，每次最长可收发多少信息？

    答：您使用中文短信时，每条信息最多可包含70个汉字或140个字节。

    8、为什么我的手机最多只能收几条短信,而别人的手机却能收到几十条短信?

    答：可能由于您的SIM卡容量太小或手机限制。如果是因为SIM卡容量较小想要接收到更多的短信，可以到我司营业厅更换大容量STK卡，换卡后您的手机号码不变。

    9、短信接收时手机上会有什么提示？

    您的手机收到短信时，屏幕上会出现一小“信封”样的信息标志并伴有提示音，当您阅读完新的短信后，该信息标志就会自动消失。

    想了解更详细的信息，请点击进入在线咨询或拨打10086，将有专人竭诚为您服务!