中国移动通信集团福建有限公司

疑难解答
常见问答

    1、我刚买了一部彩信手机,可以直接发送彩信吗?

 

    答:您需要先确认GPRS功能是否已经开通,若已开通,则可以直接编辑并发送彩信,若还未开通GPRS功能,您需要先开通此功能才能发送。

 

    2、我的GPRS功能已开通,还需要在手机上设置吗?应该怎么设置?

 

    答:如果您购买中国移动推荐的彩信手机,则均已设置完成,无需再进行复杂的设置,您可通过菜单或快捷键直接进入“多媒体信息”发送和接收彩信。如果手机上的参数还没有预设,您需要设置以下参数:接入点名称(APN):cmwap;彩信服务器地址(MMSC URL地址):http://mmsc.monternet.com ;IP网关地址:10.0.0.172。

 

    3、国内漫游时使用彩信业务,需要加收费用吗?

 

    答:不需要。

 

    4、我要如何退订SP提供的彩信包月服务?

 

    可有以下4种方式可供选择:

 

    (1)登录SP网站,在已订阅业务列表中退订相应服务。

 

    (2)通过手机发送短信“00000”到186203,可退订所有SP的所有包月彩信业务。

 

    (3)可登录移动梦网网上营业厅www.fj.monternet.com进行退订。

 

    (4)可拨打10086,由客服人员通过SPOA退订。

 

    想了解更详细的信息,请点击进入在线咨询或拨打10086,将有专人竭诚为您服务!