疑难解答
常见问题
1、问:如何开通会议同业务?
答:对于有集团付费号码的集团,签订会议通使用协议即可开通;没有集团付费号码的集团,签订会议通使用协议同时须分配一个集团付费号码,方可开通该项业务。
2、问:如何召开电话会议?
答:客户召开电话会议前须进行业务申请,申请成功后,客户可获得系统分配的会议号及会议主持人密码(该密码为4—6位,可由主持人通过系统随时进行修改)。
3、问:能不能同时召开多个会议?
答:可以,但一个会议号在同一时间只能召开一组会议,客户若要同时进行多组会议,可申请多个会议号。
4、问:申请会议号码要收费吗?
答:不用。
5、问:会议通的费用都必须由单位支付吗?
答:客户申请时单位统一支付。
6、问:可以有多少个人参加电话会议?
答:3--60人。
7、问:每次会议最短计费时间多长?
答:30分钟。
8、问:参加会议的时候客户要拨打什么号码呢?
答:选择会议号码接入号为:1380059X508ABCD(ABCD为会议号)。
9、问:客户可以通过什么方式进行会议操作呢?
答:可以通过电话以及IE两种方式。
10、问:客户要进行操作时要登陆什么界面呢?
答:登陆中国移动福建公司网站: http://www.fj.chinamobile.com的集团服务模块下,通过输入集团编号与统一客户端密码进行登陆。
11、问:固定电话可以使用会议通功能吗?
答:可以,但必须由会议主持者呼出到固定电话。
12、问:客户在全国范围内都可以参加电话会议吗?
答:省内中国移动电话客户在本省范围内均可拨打会议通接入号接入会议通系统;省内中国移动电话客户在省外可接收会议通接入号来电。
13、问:使用会议通业务的通话时间是否列入所有套餐、VPN免费或优惠时间范围?
答:不列入。







