答：因手机“服务密码”是办理移动各项业务的重要通行证，如不慎遗忘可通过以下途径解决：1、若您购卡至今从未更换重置过密码，可有一次机会使用本机拨打10086按提示语音进入1号键再按5进入1最后按2可直接重置一个新密码。