中国移动通信集团福建有限公司
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全球通小白鹭夏令营
2004-07-25

    2004 全球通小白鹭夏令营于 2004 年 7 月正式发团前往山东,带着孩子们去寻找课本中学过的地方。在此之前,我司已经与厦门青旅在多个环节上进行了沟通和合作,首先是五月下旬的新闻发布会,之后是六一的巡回报名,再加上 7 月 23 日 的开营式,可以说对这次活动的开展,做为主办方的移动公司和厦门青年旅行社都做了充分的准备工作。

 

    2004 年 7 月 25 日 晚全球通小白鹭夏令营的第一批共 80 个小营员从厦门出发, 紧接着 7 月 26 日 晚第二批共 67 个小营员也踏上了征程。整个活动的行程安排比较紧凑。在夏令营短短的 8 天里,孩子们几乎游历了整个山东省,山东的整体风貌给孩子们留下了深刻的印象。

    火车上――移动大家庭。为了能够更好地保障孩子们在旅途中的通信,并建立好孩子与家长之间的联系纽带,我司全程赞助了家校通设备,让孩子可以在 8 天时间里,跟家长进行免费的通话,缓解家长的担心,也让家长能够感受到孩子在外面经历的人和事。 在火车上,孩子们不仅进行了拉歌和智力问答等活动,还认真听了我司工作人员对于家校通使用方法的介绍。除了家校通,我司人员还为小朋友们准备了丰富多彩的移动知识问答题,孩子们十分踊跃地回答问题,纷纷得到了我司为他们精心准备地小礼品,让他们爱不释手。在火车上,我们和小朋友们成了好朋友,他们称呼我们叔叔、姐姐,关系十分融洽。

 

    在整个活动过程中,小朋友们喜欢的叶红姐姐一直陪伴在他们身边,同时叶红姐姐还每天用手机和厦门广播台连线直播节目,让厦门的小朋友和家长能够更加形象地感受到小营员们在外地地生活。

    8 天的时间很快就过去了。但是在每个营员的心里都不会淡忘这 8 天的经历。因为在这 8 天里,孩子们经历了在火车上的大联欢,听叔叔讲解“移动大家庭”的知识。辅导员老师和领队老师手把手的教会孩子们使用家校通,让他们在每个清晨和傍晚向家长报平安,讲述旅途中的种种见闻。可能景点的游历对他们来讲是有时间限制的,然而他们在活动中凝结的友谊和得到的锻炼却是让他们终身受益的。

 

    这次的活动取得了圆满的成功,做为主办单位的我们和青年旅行社都付出了辛苦的劳动,但是能够亲身感受到孩子们在这 8 天的成长过程,所有的劳累都变成了甘甜。 8 月 2 日 所有的全球通小白鹭营员回到了厦门,我司领导和青旅的领导亲自到机场迎接凯旋归来的小营员们,同时我司向每位营员赠送了礼物。欢声笑语溢满了厦门机场。孩子们的家长看到了这一幕也感到十分高兴,纷纷表示以后要让孩子多多参与这样的活动。

 

    为使亲情社区的活动系列化、日常化,更大范围内促进、强化客户对全球通 VIP 俱乐部品牌实质的感知。中国移动福建公司特定于 7 月 25 日 ~ 8 月 3 日 举办 2004 全球通亲子夏令营(小学组),报名时间由 7 月初开始至 7 月中旬结束,此次活动厦门公司共有 22 名 3-6 年级的小学生参加。

 

    此次活动我司做了充分的准备,为保证参加夏令营的孩子们旅途中的安全,我司还与青旅签订了协议,出发以及返回的时候都有青旅的导游陪同并帮助办理登机手续,这样不仅大大的缩短了孩子们在机场逗留的时间,同时也减小了孩子走失的可能性。

 

    2004 年 7 月 24 日 中午,孩子们兴致勃勃地踏上了夏令营的行程。次日上午举行了夏令营的开营式。新东方的老师根据孩子们的年龄分别为他们安排在不同的 6 个班,并介绍了各个班的班主任,至此,孩子们充实而有趣的夏令营生活正式开始了。每天的上下午孩子们的课程安排基本上都是上英语课,晚上,为了缓解孩子们白天上课的压力,学校为他们安排了各种小比赛,或是观看英文动画片等活动。在夏令营即将结束前,新东方的老师还安排孩子们参加各种表演,为第 10 天晚上的汇报演出做准备。这次汇报演出总体来说还是非常成功的,这里指的成功并不是这场演出的效果,而是他给许多在学校里没有机会参加表演的孩子们创造了一次表现自我的机会。

 

    当然,在这十天的夏令营过程我们也不断地接到孩子们的父母亲打来的电话,在攀谈的过程中也了解到他们送孩子来参加这次夏令营的目的不仅在于提高孩子现有的英语水平,更重要的是要借这次机会锻炼孩子独立生活的能力。可以肯定的是这次参加夏令营的孩子们虽然个个在家里都是家长捧在手心的宝贝,到了培正中学后孩子们确实表现得独立而又坚强。孩子们在克服自身的问题的过程中学会了独立,如:有一部分孩子在家里连洗澡都不会,来到学校后不仅学会了自己洗澡,还学会了自己洗衣服、叠被子、梳头等。而克服学校艰苦的条件使孩子们学会了坚强,如:孩子们在培正中学不得不睡铺着草席的硬板床,虽然他们一开始的时候叫苦连天,但是他们最后还是坚持了下来。

 

    可以肯定的是此次活动 作为回馈全球通客户的一个服务项目,提升客户关怀,对非全球通客户形成影响力,强化客户对全球通 VIP 俱乐部品牌实质的感知,同时也奠定了全球通在客户以及客户子女心中的位置,提升他们对全球通品牌的良好认知。


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