了解爱车，亲自动手， DIY 目前俨然已成为一种新的时尚，厦门移动公司与盈众汽车俱乐部携手共同举办的车主 DIY 竞技活动就带动了这样的动手参与热情。此次动手活动作为全球通俱乐部“汽车社区”的系列服务活动之一，通过“动手”活跃气氛，提高用户的参与热情，让大家学到更多用车必备的简单操作和技巧，充分体现移动公司“沟通从心开始”的服务理念及“追求客户满意服务”的宗旨，倍显全球通的尊贵品牌地位。
7 月 31 日 下午 14 ： 30 ， 20 多名通过活动报名热线参加此次 DIY 竞技的厦门移动全球通客户，在厦门盈众汽车俱乐部一站式服务中心售后服务处现场一展身手，共同度过了一个充实而又温馨的下午。
此次 DIY 竞技的准备活动较为充分，按照老方式由移动公司客户经理进行短信的宣传，并专门为其开通了一个报名专线，而后针对已报名的客户进行呼出，确认其参加竞技的具体项目。此次 DIY 活动内容也比较丰富，主要包括知识技术讲座和动手竞技两大部分。知识技 术讲座包括有关正确驾驶爱车、夏季车辆的养护与维修、安全驾驶及定期维护保养的一系列相关知识，为用户提供正确的用车指导，同时车主还可以与技术人员相互交流；动手竞技赛包括更换备胎和后座椅折叠两项比赛内容。并且，盈众公司考虑到绝大部分车主没有实际操作过备胎及后座椅折叠的经验，缺乏相应的知识和技巧，特别在竞技前安排了技术人员为参赛车主进行赛前培训，缓解车主的紧张情绪。
虽然夏日的午后，骄阳似火，晒得人汗流浃背，但用户仍旧充满了激情，早早就来到活动现场，兴致勃勃的咨询活动的相关内容，有的用户甚至还与盈众的工作人员预约了周日的试乘试驾活动。15 点 DIY 活动正式拉开帷幕，厦门移动客户服务部主任曾达峰发表致辞，由盈众汽车俱乐部高级客户经理李碧霞担任主持人，简单介绍了该活动，并结合图片，为用户详细介绍了盈众公司，让厦门移动贵宾用户对移动的联盟商家盈众公司有进一步的认识。紧接着是有趣、简单的有奖问答赛，由主持人提一些关于车辆日常保养与维修的问题，然后由用户回答，凡是回答正确的用户均能拿到一份移动公司提供的精美礼品（面值 500 元的新东方听课卡）。该环节大大调动了车主的积极性，大家都争着回答问题，讨论着，最有趣的是有两位用户同时答对了一道问题，但却互相谦让着将奖品送给对方。
接下来便是车主最渴望的环节 --- 由专门技术人员为大家讲解专业知识及赛前的培训。
终于到了车主动手的时候了，在主持人的安排下，先进行换备胎的竞技赛，分成 3 组进行，每组 3 位选手，首先第一组 3 位全是男性，早早就在车旁等候，摩拳擦掌的，主持人一声令下，参赛者便冲上前抓了工具就跑，时间一分一秒的过去，动手的人汗流浃背，围观的人也不亦乐乎，终于在 5 分 24 秒的时候用户蔡先生第一个完成了任务，紧接着张先生、黄先生也完成了。有趣的是第二项竞技赛 — 后座椅折叠，参赛者是今天活动中的唯一女性，黄女士，果然是巾帼不让须眉，黄女士动起手来一点也不输男性，有板有眼的。
最后竞技过后，主办者为每项比赛根据车主所用的时间和操作正确度综合评选出优胜参赛者，并颁发丰厚的奖品。无巧不成书，两项竞技的第一名获得者都是之前未登记参赛，而是现场临时报名的。其中， 刘 先生仅用了 5 分钟就将备胎成功更换，原来， 刘 先生已有 20 多年驾龄，对备胎的更换早已驾轻就熟，看来，这个第一还是非他莫属啊！
本次 DIY 活动不仅充分调动了大家的积极性，而且让大家学到了用车必备的简单操作和技巧，优胜参赛者还有丰富的礼品，而没有参加比赛的车主也通过专题技术讲座从中获取了不少知识。
尤其与技术人员交流的环节非常受大家欢迎，每位车主提出的疑问基本都能得到满意的答复，而在有奖问答环节中答对问题的车主也都有实用的奖品。经过激烈、紧张的动手竞技后，参赛车主纷纷表示这样的活动形式很好，很有意义，认为这是“理论联系实际”的最好方式，希望移动公司今后在举办俱乐部活动的时候，能多举办类似的活动。有的用户甚至说，有了这样有意义的活动，即使手头有再多的工作，也会先放下工作投入到我们的活动中来。
最后，在主持人的邀请下，大家合影留念，并获得移动公司提供的纪念礼品一份，结束了此次的活动 。
