马乔治的家乡是意大利北部的都灵，从都灵到北京，是一段不算短的旅程，可是，在中国生活工作了十二年的马乔治发现，虽然中国与意大利距离那么遥远，它们之间却有很多相似之处。就是在这个原本陌生的国度，马乔治的职业生涯不断发展，或者用他自己的话说，我的职业生涯是与中国联系在一起的。
倾听——我的沟通秘诀
马乔治曾经做过律师和银行家。律师说起话来总是咄咄逼人，而银行家让人觉得老谋深算，律师擅长辩论，银行家擅长谈判。现在的马乔治，头衔是中国欧盟商会秘书长，这是一个要求面面俱到的工作，所以，无论对外界还是内部，他的工作都离不开沟通。他要把欧盟企业中的信息及时反映给中国政府，还要把中国政府的政策和信息及时反映给欧盟各个企业。
谈及三种职业的不同，马乔治说，律师和银行家的交流都是非常具体的针对某一件事情去解决，欧盟商会秘书长这样的工作，概括了很多方面，整体性更强一些，三者的交流方式的确不尽相同。但是律师的经验让他养成了很好的逻辑思考能力，对现在的工作帮助很大。他说，在中国做律师有个很大的好处，就是在沟通谈判中会得到一个“妥协”的结果，而这个谈判的过程让他觉得非常有意思。
总认为跟律师说话要分外小心，因为他们最善于抓住你说话的漏洞。听到这种观点，马乔治连忙说NO：“跟任何人说话你都要非常小心，你得注意自己所说的话，并且对你说的话负责。”
看来，马乔治是个做事谨慎认真的人。不知道，这样的人，在沟通的时候是不是有什么秘诀？马乔治的秘诀就是——倾听。良好有效的沟通不仅仅是说，还包括听。倾听是沟通中很重要的一部分，你只有尊重对方的意见和想法，才会达成协议，甚至化干戈为玉帛。
马乔治在中国欧盟商会已经三年了，三年中，他充分体会到了工作的乐趣。沟通，在他看来是一种享受。除了帮助中国与欧洲的交流之外，商会内部的工作人员来自欧盟各个国家和中国，每个国家的文化背景都不一样，这也让他更多地了解了欧盟27个国家不同的文化、不同的人的个性，也更多了解了欧洲的发展。
传达——我的工作重点
马乔治对中国欧盟商会的角色的解释是：游说和传达信息。而这其中，更重要的任务是传达信息，保持中国和欧洲的对话与交流。“从我们的立场来说，通过流畅的对话和交流来解决问题，就会知道对方需要什么，怎样来满足这些需要。”
我们做事情都讲究平衡，不能保持平衡的事情都难以长久。所以，作为欧洲企业在中国的发言人，中国欧盟商会需要在中国与欧洲之间找到一种平衡，要做到平衡就要在代表欧盟27个国家与中国政府对话的时候表达出和谐的意见。和谐，也是马乔治认为的沟通重点。
让他感到欣慰的是，在整个沟通中，他没有遇到很大的难题。因为中国对欧洲越来越开放，欧盟商会对中国政府的开放非常满意，现在一些有关的立法也会征求商会的意见。面对中国这样的开放，欧洲市场也愿意对中国打开大门。当然，不和谐的音符也会存在。现在也出现了一些争端、一些贸易保护主义的事情，马乔治对此持否定态度。他说，我们强烈反对任何形式的贸易保护主义。的确，良好的沟通需要建立在平等的基础上，如果实行双重规则，平衡就会被打破，在帮助欧盟企业进入中国市场的同时，马乔治也非常关注中国企业在欧洲市场的发展。其实，无论是谁进入谁，根本上说没有什么不同，大家都是一样的，都要了解当地的文化和政策，都要合理全面地分析当地的商业机会。
2008年北京奥运会，在很多人看来也是一个巨大的商机，对中国欧盟商会来说也是一个很好的机遇。中国可以向世界展示现代化的一面，让世界更好地了解中国，欧洲的公司也可以更好地了解中国。
为什么人们常常把这样的事业比作“桥”？因为它连接了两个并不相连的地方，它让它们由两个个体变成了一个整体。
爱人——我的乐趣所在
12年，生活在中国，对于一个外国人来说，这是一个不小的数字。文化背景的不同造成了一些差异，使得很多外国人最初来到中国的时候都会遇到这样那样的问题。正所谓“求同存异”，聪明的马乔治没有将眼睛放在那些差异上，而是积极地找到了一些共同点。
“我觉得现在的中国人思想非常开放，对外国人以及外国文化都很宽容很能接受，也很愿意去学习新事物，并不是保守守旧的。我是意大利人，我发现一件很奇怪的事情，就是中国和意大利有很多相似的地方，虽然我们距离那么远。我们都很喜欢与人交流，喜欢和朋友在一起，喜欢在餐桌上面谈生意，对于未来和自己的人生都是持很乐观的态度。”
意大利人热情，中国人内敛，两者之间何以产生美好的碰撞？马乔治觉得这是以偏概全的看法。中国有北方和南方之分，意大利也有北方和南方之分。意大利北部的人相对内向，南部的人开朗一些。所以，哪里都有这样的分别。但他却属于比较健谈的那类人，容易交往。善于交流这一点，也许一部分是受了工作的影响吧。
生活中的马乔治有很多兴趣爱好，旅游、音乐、摄影。工作变得繁忙之后，很多兴趣都被搁置了。但他有一个唯一不变的兴趣爱好，就是跟太太在一起。说起自己的太太，马乔治还兴致勃勃地拿来夫妻的合影，并且非常自豪地用中文说，她比我好看得多。大家都笑了。
马乔治
中国欧盟商会秘书长
会说流利的意大利语、英语、法语和汉语普通话，并对葡萄牙语、西班牙语、俄语和北印度语有所了解。对中国及其他亚洲国家的金融和法律环境有着广泛深刻的了解。
曾任：
意大利联合银行亚太地区贸易与出口信贷总裁（香港）、
意大利联合银行北京代表处银行与法律部公司首席代表
BC&A 法律事务所北京办事处律师。
2004 年，任中国欧盟商会秘书长，负责协调本地各分会高层机构关系与商务往来、公共关系及战略发展。
在他的领导下，中国欧盟商会巩固了其在中国大陆作为欧盟主要游说机构的地位，目前已在中国大陆发展 1100 多家会员、7 个分会（北京、上海、南京、天津、成都、广州和沈阳）以及 31 个工作组。
撰文：Athena
摄影：杨国伟
来源：全球通杂志
