一、青年文明号集体名单

省级青年文明号

    南平四鹤营业厅        南平滨江中路213号（2001年度）
    顺昌中山路营业厅      顺昌华庭楼一层（2002年度）
    建瓯中山路营业厅      建瓯中山路472号（2004年度）
    武夷山中山路营业厅    武夷山中山路5号（2005年度）

市级青年文明号

    光泽217路营业厅       光泽217路404号（争创省级）
    建阳人民路营业厅      建阳人民路2号
    邵武五一九路营业厅    邵武五一九路世纪广场
    松溪营业厅局级        松溪大街112号
    浦城五一三路营业厅    浦城兴浦路288号（争创省级）
    政和解放街营业厅      政和解放街52号

二、省级青年文明号单位情况介绍

    南平四鹤客户服务中心：原南平中山路移动营业厅，电信分营后搬迁至四鹤，1996年获南平市级青年文明号称号，2001年被评为“省级青年文明号”。四鹤客户服务中心是南平市最大的移动通信服务窗口，现有职工29人，平均年龄在22周岁以下，团员19人。现有大专学历9人，中专学历20人，是一支年青、充满朝气的队伍。自创建青年文明号以来，在公司领导的直接分管下，内抓管理，外塑服务人员形象，认真贯彻公司“沟通从心开始”的服务理念，解决客户热难点问题，得到广大客户的好评。该中心积极参加各种竞赛评比，并取得优秀的成绩：2002年5月被团省委授予“新长征突击队”荣誉称号；2002年至2005年度都被南平市消费者委员会授予“诚信单位”的荣誉；2003年还被授予“创文明行业 建满意窗口”示范点，2004年被南平市总工会评为“十佳职业道德先进集体”的荣誉。

    顺昌客户服务中心：顺昌移动通信公司中山路营业厅现在员工16名其中大专学历1人，高中中专学历15人，团员人数占100%，顺昌移动分公司客服中心在县委、县政府的领导下，积极响应上级团组织的号召，在巩固原有创建成果的基础上，紧紧围绕“四个一流”、“四个提高”、“四个效果”的总要求，不断加大创建活动力度。2004年顺昌移动分公司客服中心围绕创建省级青年文明号目标，在各级领导的关心支持下，积极响应共青团中央实施跨世纪青年文明工程、开展创建“青年文明号”活动的号召，在经营理念和服务方式上不断创新，不仅赢得了移动客户的广泛赞誉，还多次受到省、市公司的表扬。

    建瓯客户服务中心：中国移动福建公司建瓯分公司客户服务中心是建瓯分公司对外服务工作的重要窗口，中心现有员工29人，平均年龄23周岁，2人为大专学历，其余为中专学历，青年团员占100%，是一个团结奋进、朝气蓬勃的年轻集体，肩负着为近六万的移动客户提供移动通信服务的任务。客户服务中心在创建“青年文明号”过程中，取得了可喜的成绩：2001年荣获建成瓯市“青年文明号”称号，2003年荣获南平市级“青年文明号”称号，2004年被南平市创建青年文明号活动组委会授予“十佳青年文明号”称号，在2004年“服务创优”竞赛评比活动中，连续3季度荣获第一名的好成绩，该中心2004年还被评为南平分公司“先进集体”。几年来，员工们把服务质量放在首位，为客户提供最优质的服务，积极开展“青年文明号真情助困进万家”活动，热心扶贫济困，弘扬社会新风尚，用青春谱写了一曲曲文明奉献之歌。

    武夷山中山路营业厅 ：中国移动福建公司武夷山分公司营业中心位于在武夷山市区中心点中山路5号，与武夷山繁华街道交叉 ，是武夷山分公司营销服务部的最前沿阵地，更是为周边广大客户提供便捷通信服务的优秀窗口。 中心现有员工22人，平均年龄23周岁，2人为本科，5人为大专学历，其余为中专学历，青年团员占100%，是一个团结奋进、朝气蓬勃的年轻集体，肩负着为近六万的移动客户提供移动通信服务的任务。客户服务中心在创建“青年文明号”过程中，取得了可喜的成绩：2001年荣获武夷山市“青年文明号”称号，2003年荣获南平市级“青年文明号”称号，2004年被南平市创建青年文明号活动组委会授予“十佳青年文明号”称号，在2004年“服务创优”竞赛评比活动中，连续3季度荣获第三名的好成绩，该中心2003年还被评为南平分公司“先进集体”。全中心员工在各级领导关心与帮助下，以创“一流服务、一流管理、一流人才、一流业绩”为目标，把“创文明行业，建满意窗口”和“创建青年文明号”活动有机地结合起来，紧紧围绕“沟通从心开始，服务从我做起”的创建精神，积极改善、提高前台服务水平，努力为广大移动客户提供优质、高效、方便、快捷的服务。